Im Jobcenter an der Mainzer Landstraße in Frankfurt wird am Donnerstag, 19.05.2011, eine Frau von einer Polizistin angeschossen. Die Frau stirbt wenig später im Krankenhaus. Die Frau hatte davor einen Polizeibeamten mit einem Messer verletzt. Zuvor hatte die Kundin offenbar einen Streit mit Mitarbeitern und sollte das Jobcenter verlassen. Als sie sich heftig dagegen wehrte, wurden Sicherheitskräfte und dann die Polizei alarmiert.
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Gefährlichste Großstadt: Wieder einmal geht der unrühmliche Titel an Frankfurt. Die Polizei hält den Städtevergleich für unseriös. Mehr...

Anfang Dezember bedroht ein Klient im Jobcenter Sachsenhausen eine Sachbearbeiterin mit dem Messer, am Mittwoch zieht ein Mann im Jobcenter Bockenheim ein Klappmesser. Der Personalrat beklagt nun "mangelhafte Sicherheitsmaßnahmen". Mehr...

Nach dem Blutbad von Neuss wird die Sicherheit im Mainzer Jobcenter nicht erhöht. Zu handgreiflichen Übergriffen ist es dort bisher nicht gekommen, aber der Umgang mit der Klientel ist oft schwierig. Mehr...

Die Stimmung in Jobcentern wird immer aggressiver. Daher drängt die Polizeigewerkschaft auf Schulungen für Mitarbeiter. Denn auch die seien überlastet und frustriert. Das Motiv für die tödliche Attacke von Neuss ist weiterhin noch unklar. Mehr...

Das Jobcenter ist in der Regel dafür da, soziale Härten auszugleichen, gerade dort treten diese aber oft mit enormer Wucht zutage. Mehr...

Im Jobcenter Neuss sticht ein Mann eine Mitarbeiterin nieder. Die Frau erliegt wenig später im Krankenhaus ihren Verletzungen. Die Polizei steht noch am Anfang der Ermittlungen. Die Attacke löst erneut eine Sicherheitsdebatte aus. Mehr...

Neun Monate nach dem tödlichen Schuss in einem Frankfurter Jobcenter sind die Ermittlungen gegen eine Polizistin eingestellt worden. Mehr...

Mitarbeiter der Arbeitsagentur müssen im Umgang mit aggressiven Kunden geschult werden. Auch sollten Jobcenter bessere Qualifikationsangebote bieten, um den Fachkräftemangel zu bekämpfen. Mehr...

Die Agentur für Arbeit organisiert sich neu. Die Schließung der Außenstelle in der Mainzer Landstraße, in der im Mai eine Frau erschossen wurde, war dabei ein erster Schritt. Was mit der Außenstelle in der Berliner Straße passiert ist offen. Mehr...

Im Mai starb eine Kundin des Frankfurter Jobcenters durch den Schuss einer Polizistin. Sie war auf einen Beamten mit Messer losgegangen. Jetzt entschieden die Stadt und die Agentur für Arbeit, dass die Außenstelle für Obdachlose des Frankfurter Jobcenters geschlossen wird. Mehr...

Heinrich Alt, Vorstand der Bundesagentur für Arbeit, besucht Jobcenter im Gallus. Er wünscht sich Änderungen im Jobcenter. Mehr...

Im Frankfurter Jobcenter ist es erneut zum Polizeieinsatz gekommen. Eine offenbar geistig verwirrte Frau drohte am Empfang mit einer Bombe. Was die 57-Jährige zu ihrer Bombendrohung veranlasste, ist zunächst nicht bekannt. Mehr...

Natürlich muss man nach der Tragödie an der Mainzer Landstraße über das Sicherheitskonzept diskutieren. Dass Stadt und Agentur für Arbeit Sicherheitsschleusen ausschließen, ist eine gute Entscheidung. Die Aufarbeitung muss aber weiter gehen. Mehr...

Drei Wochen nach dem tödlichen Schuss in einem Jobcenter an der Mainzer Landstraße schreitet die Aufarbeitung voran. Stadt und Agentur für Arbeit schließen verschärfte Zugangskontrollen aus. Mehr...

Nach dem tödlichen Schuss auf eine durchgedrehte HartzIV-Empfängerin am Donnerstag laufen die Gewerkschaften Sturm: Nur "vernünftige Gesetze" würden helfen, um Vorfälle wie in Frankfurt am 19. Mai zu verhindern. Der verletzte Polizist ist noch nicht vernehmungsfähig. Mehr...

Die Stadt Frankfurt schult ausgiebig ihre Mitarbeiter, mit bedrohlichen Situationen umzugehen. Und doch weiß jeder: Es kommt der Punkt, an dem alle Theorie nichts nützt. Mehr...

Wenn Polizisten in Frankfurt zur Dienstwaffe greifen... liegt in dem meisten Fällen ein zweifelsfreier Fall von Notwehr vor. In ein paar Fällen der letzten Jahre aber ergeben sich merkwürdige Fragen. Nicht nur an die Polizisten. Mehr...

Am Donnerstagmorgen dreht eine Frau im Jobcenter Frankfurt durch. Ein Polizist wird schwer verletzt, die Frau angeschossen. Sie stirbt eine Stunde später im Hospital. Mehr...