Altenpflegeheime: Alles im grünen Bereich

Diese Auszeichnung war eine Bestätigung für unser Arbeit.“ Pflegedienstleiterin Sylvia Rugar-Bauer ist sichtlich stolz auf den „Grünen Haken“. Mit diesem Qualitätssiegel sind die Altenpflegeheime des Caritasverbandes Offenbach, St. Ludwig und St. Elisabeth, kürzlich als besonders verbraucherfreundlich zertifiziert worden.

„Wir haben die Urkunde in jeder Etage aufgehängt“, berichtet Rugar-Bauer. Verliehen wird das Qualitätssiegel von der unabhängigen Bundesinteressenvertretung der Nutzerinnen und Nutzer von Wohn- und Betreuungseinrichtungen im Alter und bei Behinderung (BIVA). Es soll Pflegebedürftigen und ihren Angehörigen dabei helfen, ein verbraucherfreundliches Heim auszuwählen.

Die zwei Caritasheime nahmen erstmals an dieser Zertifizierung teil und sind neben dem Seniorenzentrum die einzigen Offenbacher Einrichtungen, die den „Grünen Haken“ erhalten haben. Das Siegel muss jährlich erneuert werden. Zwei Tage lang war ein Prüfer Anfang November in den beiden Einrichtungen an der Schumannstraße, in denen insgesamt 167 Seniorinnen und Senioren wohnen. „Die Prüfung war für uns eine Möglichkeit zu sehen, wo wir stehen und was wir noch verbessern können“, sagt Wolfgang Rinkart, der die Prüfung begleitet hat. Rinkart, Fachbereichsleiter Finanz- und Rechnungswesen beim Caritasverband, hebt das Fach- und Expertenwissen des Gutachters hervor, der immerhin bereits rund 100 Altenpflegeheime bundesweit getestet hat.

Gefördert wird das Projekt der BIVA vom Bundesministerium für Verbraucherschutz. Den zertifizierten Heimen wird bestätigt, dass sie ihren Bewohnern eine besondere Lebensqualität im Alter ermöglichen. Geprüft wurde nach 121 Kriterien in den Kategorien Autonomie, Teilhabe und Menschenwürde unter Berücksichtigung der Charta der Rechte hilfe- und pflegebedürftiger Menschen.

In St. Elisabeth und St. Ludwig sprach der Prüfer unter anderem mit dem Heimbeirat, der zurzeit noch ausschließlich aus Bewohnern besteht. Nun sollen auch Angehörige für die Arbeit in diesem Mitwirkungs-Gremium gewonnen werden, so Rugar-Bauer. „Damit folgen wir einer Anregung aus der Prüfung.“

Besonders gelobt wurden etwa die Qualität des Mittagessens und die speziellen Beschäftigungsangebote für Demenzkranke wie Aromatherapie oder die Töpfergruppe. „Bei Demenzkranken ist eine biografiebezogene Beschäftigung besonders wichtig, und damit haben wir uns hervorgehoben“, sagt Rugar-Bauer. Allerdings bemängelte der Prüfer das Fehlen eines speziellen Angebotes für Männer. Daher sei nun für die insgesamt 26 männlichen Heimbewohner eine Männergruppe im Aufbau. Gepunktet haben die Einrichtungen auch mit der Qualifikation der rund 150 Mitarbeiterinnen. „Wir haben in St. Elisabeth über 50 Prozent examinierte Pflegekräfte und in St. Ludwig sogar 65 Prozent“, hebt Rugar-Bauer hervor.

Dem Fachkräftemangel wirkt die Caritas entgegen, indem sie in beiden Häusern selber ausbildet. Und der neue Heimleiter Erik Schmekel hebt auch die Bedeutung der ehrenamtlichen Helfer hervor. Rund 60 Freiwillige, bestehend aus Angehörigen, einer Gruppe von der evangelischen Lauterborn-Gemeinde sowie den Hospizhelfern, unterstützen das Pflegepersonal.

Im nächsten Jahr will die Caritas den „Grünen Haken“ wieder beantragen. Noch war die Prüfung unentgeltlich, in Zukunft kostet sie dann pro Haus 500 Euro. „Den Grünen Haken will ich die nächsten zehn Jahre behalten“, setzt sich Rugar-Bauer zum Ziel.