dm-Chef Götz Werner: "Boni korrumpieren"

Die Drogeriemarktkette dm ist inzwischen so erfolgreich, dass sie fast zum Marktführer Schlecker aufgeschlossen hat. Diese Beliebtheit hat womöglich auch mit der Person des Unternehmensgründer Götz Werner zu tun, der sich für ein bedingungsloses Grundeinkommen einsetzt. Im Gespräch erklärt er, wie man Mitarbeiter richtig motiviert.

Herr Werner, gerade haben wir anscheinend die eine Wirtschaftskrise überwunden, da zeichnet sich die nächste schon ab. Was läuft falsch?

Der Denkirrtum, der zur Finanzkrise geführt hat, fußt im Mythos von der Deregulierung der Finanzmärkte. Es ist eine mephistophelische Blendgranate, dass nur befreite Märkte die wirtschaftliche Entwicklung fördern. Faktisch wird der Markt erst dadurch frei, dass ihm Regeln gesetzt werden. Nur durch die Existenz einer Straßenverkehrsordnung können sich die Menschen wirklich frei auf den Straßen bewegen – das gilt für die Finanzwelt gleichermaßen.

Sie waren Unternehmer und sind selbst Aufsichtsrat einer Bank, der gemeinnützigen GLS-Bank. Welche Rolle sollten Banken heute spielen?

Die Bank muss der Diener der Realwirtschaft sein. Banken sind dazu da, die regionale Realwirtschaft zu unterstützen. Und nicht dazu, um mit einer Tochtergesellschaft in Irland mit Zertifikaten zu handeln. Wir brauchen Banken, die unternehmerische Initiativen bei der Umsetzung fördern. Von dieser Funktion sind viele Banken abgekommen, nicht nur Investmenthäuser. Auch Sparkassen und Landesbanken wie die WestLB haben ihren Auftrag veruntreut.

Sind kleine Banken per se besser als große?

Nicht unbedingt. Allerdings entwickeln große Einheiten oft eine eigene Dynamik. Und diese kann zur Gefahr für die Allgemeinheit werden.

Viele Bankdeals werden heute in Millisekunden abgewickelt, teilweise voll automatisiert. Das Wirtschaftsleben insgesamt unterlag in den letzten Jahren einer rasanten Beschleunigung. Kann man sich dem noch entziehen?

Ja. Man kann ein ganz einfaches Prinzip dagegen setzen: Erst mal über eine Entscheidung schlafen. Ich erlebe stets, wie sich dieses Prinzip bei Besprechungen bewährt, bei denen wir am späten Nachmittag beginnen, bis in den Abend sprechen, das Besprochene in die Nacht mitnehmen und am kommenden Vormittag entscheiden. Eine simple Einsicht, zu der man gelangt, wenn man sich mit Anthroposophie, mit geistigen Realitäten auseinandersetzt.

Wie bringt man eine philosophische Haltung konkret so an eine Filialleiterin, dass sie diese Idee lebt?

Es geht nicht darum, dass Mitarbeiter meine Ideen leben, sondern dass sie die Ideen aufgreifen, die für sie sinnvoll sind. Außerdem ist Anthroposophie keine Idee und keine Ideologie, sondern eine Wissenschaft, eine Methode, die mich befähigt hat, den Menschen besser zu dienen. Das muss aber nicht für alle Mitarbeiter bei dm zutreffen, jeder soll sich mit den Quellen beschäftigen, die ihn inspirieren. Filialleiter – bei uns meistens Frauen, viele alleinerziehend, also doppelt gestandene Menschen – haben mich aber schon oft gefragt: „Was ist Anthroposophie?“ Das kann man einfach erklären: Wenn man als Architekt kühne und Material sparende Gebäude bauen will, sollte man möglichst viel von Statik verstehen – obwohl Architekten dafür normalerweise Spezialisten haben. Und für mich als Händler gilt, je besser ich Menschen verstehe, desto besser und erfolgreicher kann ich für sie tätig sein. Anthroposophie heißt die Weisheit vom Menschsein.

Konnten Ihnen eigentlich immer alle Mitarbeiter auf Ihrem Weg folgen?

Die geistige Haltung wird im Unternehmen ja nicht indoktriniert. Die Menschen, die bei dm arbeiten, sind Realisten. Sie fragen sich, ob das für sie Sinn macht oder nicht. Wenn meine Ideen zu viele Menschen für unvernünftig gehalten hätten, wäre ihre Umsetzung problematisch gewesen.

Es verlangte nicht nur von Ihnen viel Überzeugungskraft, sondern auch viel innere Beweglichkeit bei den Beschäftigten.

Ja. Aber in dem Moment, in dem wir uns nicht mehr entwickeln wollen, in dem wir nicht mehr über uns hinauswachsen wollen, haben wir, um es analog zum „Faust“ zu sagen, unsere Seele an „Mephisto“ oder an die Widersacherkräfte verkauft. Destruktive Unzufriedenheit, daran wird sich die Gesellschaft nicht entwickeln. Besser ist eine konstruktive Unzufriedenheit – dass man sich fragt, wie kann man es besser machen?